Zespół Opieki Zdrowotnej w Oleśnie

Zasady rejestracji pacjentów do poradni, pracowni specjalistycznych

1. Ogólne zasady rejestracji.

• rejestracja pacjentów odbywa się codziennie od poniedziałku do piątku.
• pacjent może zarejestrować się osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem osoby trzeciej.
• godziny pracy poradni, pracowni umieszczone są na wywieszkach przed każdą poradnią, pracownią oraz na stronie internetowej szpitala.

2. Wymagane dokumenty:
   • dowód tożsamości z numerem PESEL,
   • aktualne skierowanie,
   • pacjenci z krajów Unii Europejskiej – paszport lub dowód osobisty, kartę ubezpieczenia,
   • stosowny dokument potwierdzający przywileje i uprawnienia pacjenta.
3. Skierowanie nie jest wymagane:
   • do poradni ginekologiczno-położniczej.
   • do lekarza psychiatry.
4. Przywileje pacjentów: z obowiązku przedstawienia skierowania do poradni specjalistycznych zwolnione są osoby:
   • inwalidzi wojenni, wojskowi,
   • osoby represjonowane,
   • kombatanci,
   • niewidome cywilne ofiary działań wojennych,
   • chorzy na gruźlicę,
   • zakażeni wirusem HIV,
   • w zakresie badań dawców narządów,
   • uzależnieni od alkoholu, środków odurzających i substancji psychotropowych - w zakresie leczenia odwykowego,
   • uprawnieni (żołnierze lub pracownicy) oraz weterani - w zakresie leczenia urazów lub chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa.
5. Ustalanie terminu wizyty:
   • termin wizyty uzależniony jest od listy osób oczekujących na świadczenie,
   • w poradniach, w których pacjenci przyjmowani są na bieżąco, nie są zapisywani do kolejki oczekujących tylko rejestrowani w dniu wizyty,
   • w pozostałych poradniach, pracowniach gdzie pacjent jest wpisywany do kolejki oczekujących wyznaczany jest planowany termin wizyty, który może być zmieniony po obustronnym uzgodnieniu,
   • poza kolejnością przyjmowane są uprawnione osoby:
     1. zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi,
     2. zasłużeni Honorowi Dawcy Przeszczepu,
     3. inwalidzi wojenni i wojskowi oraz kombatanci,
     4. kobiety w ciąży,
     5. świadczeniobiorcy do 18 roku życia, u których stwierdzono ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu, posiadających odpowiednie zaświadczenie,
     6. uprawnieni żołnierze lub pracownicy w zakresie leczenia urazów i chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami kraju,
     7. osoby posiadające status weterana lub weterana poszkodowanego.

6. Ważne informacje.
   • W przypadku świadczeń udzielanych na podstawie skierowania, pacjent ma obowiązek dostarczenia oryginału skierowania nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia dokonania wpisu na listę oczekujących. Oryginał skierowania można dostarczyć osobiście, za pośrednictwem osób trzecich lub przesłać pocztą. Niedostarczenie oryginału skierowania w powyższym terminie skutkuje skreśleniem z listy oczekujących. Odebrane od pacjenta skierowanie jest przechowywane przez świadczeniodawcę.
   • Jeśli w nowym roku kontynuujemy leczenie u danego specjalisty, nie jest nam potrzebne nowe skierowanie.
   • W przypadku rezygnacji z ustalonego terminu wizyty lub konieczności zmiany terminu obowiązkiem pacjenta jest powiadomienie o tym fakcie rejestracji 3 dni przed ustalonym terminem wizyty. Umożliwi to wykorzystanie wolnego terminu przez inne osoby.
   • Pacjent w przypadku nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia może być przyjęty w trybie nagłym, czyli w dniu zgłoszenia. Decyzję o przyjęciu pacjenta w trybie nagłym podejmuje lekarz.
   • Pacjenci zgłaszający się do poradni, pracowni specjalistycznych bez skierowania od lekarza ubezpieczenia zdrowotnego, osoby posiadające zlecenie od Zakładu lub lekarza, z którym NFZ lub Dyrektor Zespołu Opieki Zdrowotnej w Oleśnie nie podpisali umowy na udzielanie świadczeń zdrowotnych, osoby nieubezpieczone lub nieumiejące potwierdzić uprawnień do świadczeń zdrowotnych oraz na życzenie pacjenta mogą być przyjmowane przez lekarza odpłatnie wg obowiązującego cennika usług.